よくあるご質問
注文について
- デザインデータはありますが、どのように注文・入稿すればいいですか？
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イラストレーター形式の完全入稿データをお持ちの方は、「プリントコミコミセット」の商品からお選びいただきご注文ください。
テンプレートデータはストア側でご用意しておりますので、ご不明の場合はお問い合わせください。
デザインデータの入稿はデータ入稿窓口のリンク先より、アップロードが可能です。 - 印刷に進む前に、仕上がりを確認できますか？
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「デザインプリントコミコミセット」の商品ではこちらにてデザインを制作いたしますので、必ず仕上がりイメージをご連絡いたします。
「プリントコミコミセット」の場合でもデータに不備や気になる点が見つかった場合にはご連絡をいたします。
データや仕上がりにご不安がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 - 同じデザインで再度注文したい
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当店では、一定期間デザインデータを保管しております。
前回の注文情報と合わせてご希望の商品をご連絡いただきましたら、お調べいたします。
データが残っている場合は、すぐに制作にかかることができますので、データチェック不要で印刷をすることが可能です。
データ制作について
- 対応しているデータ形式について
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■プリントコミコミセットの場合：
・PDF(pdf)・Illustrator(pdf/ai)・Photoshop(psd)
■デザインプリントコミコミセットの場合：
手書きメモのデータや各種画像データ、Wordデータなどにて送りください。
- 入稿したデータを差し替えたい
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データ確認後、印刷加工の工程に入っている場合は、データの差し替えはできかねます。
データに誤りがある場合は、できるだけ早くご連絡をお願いいたします。
お支払い・送料について
- 請求書払いは可能ですか？
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看板ワールドのサイト内ではご対応することができませんが、お問い合わせいただければご対応が可能です。
お問い合わせフォームはこちら - 送料について
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配送料は、基本無料（送料込み） ※北海道・沖縄は1,100円（税込）となります。
一部の商品については基本送料1,100円（税込）北海道・沖縄は2,200円（税込）が必要です。
大量、または大型商品ご購入の場合は配送料が変更となる可能性がございます。その場合、受注メールにて正しい送料をお知らせいたします。
キャンセル・返品について
- キャンセルは可能ですか？
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デザイン制作、印刷加工に入る前であればキャンセルが可能です。お早めにご連絡ください。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 - 返品について
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不良品に関しましては、商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
また、加工商品（プリントコミコミ・デザインプリントコミコミ）については、返品不可となります。
それ以外の商品については、商品到着後７日以内とさせていただきます。
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